製作這本「武林秘笈」,最大的難度是時間嚴重不足,由簽約到出版只有一個月的時間。最要命的是作者的稿件一直未齊,有些還要一改再改,由於師傅們在下一個月有公開活動,屆時會派發新書給到場的會員,所以我們不得不日夜趕工,無論遇到多大的困難,都要在公開活動舉行之前印好這本書。如今回想起真的一額汗,感覺就好像經歷了一場隨時都會墮崖的驚險旅程。
學劉德華一句說話:「今時今日的服務態度,點得架!」但有了這次經歷,我認為出版社有時對客人真的要強硬一點,定下交稿的死線(Deadline),Deadline過了就唔收,即使要收,也要向作者講明,若耽誤了出版期,出版社概不負責。 大家不要誤以為這種做法很不負責任,正正因為我們是一間負責任的出版社,才要這樣強硬。試想想,製作一本書是需要動員很多員工的創意和努力,你突然加插一些原先沒有計劃的內容,隨時會打亂排版員的排版設計,有時甚至要重頭再設計過。另外,內容突然增加,排版員就要改變所有內文的行距和版心,好像砌積木一樣,把這些新內容加插進去。時間已經不夠,還要一改再改,但Deadline又不能延遲,在這種緊張得快要死的狀態下,員工能做出好東西來嗎?但新書以公司名義出版,出了一本不及格的書,絕對會影響出版社的聲譽,這個責任又應該又誰來負呢?
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